​Подати заявку

Як працює наша служба підтримки?

Команда Thorsen надає оперативну технічну підтримку та обслуговування всіх моделей приладів нічного бачення, включаючи PVS-14, PVS-7, PVS-31, Aethernus а також інші професійні та тактичні пристрої.

Ми пропонуємо:

Швидка обробка заявки

Усі звернення фіксуються у системі. З вами зв'яжеться фахівець у найкоротші терміни.

Технічне обслуговування

Діагностика та усунення несправностей, перевірка оптики, заміна комплектуючих - електронно-оптичних перетворювачів (ЕОП), лінз, корпусів, кріплень.

Гарантійний та післягарантійний сервіс

Прилади на гарантії обслуговуються безкоштовно. Також пропонуємо платне обслуговування після закінчення гарантії.

Запчастини та аксесуари

Підбір та замовлення деталей: шоломні кріплення, сумки, корпуси, окуляри та інше.

Підтримка державних замовників

Заявки від ЗСУ, ТРВ, МНС, держфондів та бюджетних організацій обробляються у пріоритетному порядку.

Для швидкої обробки вкажіть у формі:

Модель приладу;

Номер замовлення або дату покупки;

Короткий опис проблеми;

За потреби – фото або відео.